N'imprime plus la totalité des documents

Bonjour,

mon imprimante ne voulait plus imprimer. Après un entretien des buses et des têtes d'impression comme préconisé, elle imprime de nouveau mais « mange « une partie des documents. Il manque des lignes et ne commence pas au début de la page à imprimer.

quelqu'un aurait il déjà eu ce problème.

Merci d'avance à la communauté.